Extrém gépbalesetek az építkezéseken? Intézzük, ha törik, ha szakad!

Az építkezéseken előforduló extrém helyzetek során emelőgépeink komoly károsodásokat szenvedhetnek. Az ilyen hibák gyors és hatékony kezelése elengedhetetlen ahhoz, hogy a projekt ne szenvedjen jelentős késedelmet. Ebben a blogbejegyzésben bemutatjuk, hogyan kezeljük a gépkárosodási folyamatokat, hogyan biztosítjuk, hogy a hibabejelentés és kárfelvétel flottul történjen, hogyan zajlik a gépek javítása és cseréje.

Hova és kinek lehet jelezni a hibát?

A hibabejelentések gyors és pontos feldolgozása alapvető fontosságú számunkra. Ezért kizárólag írásban fogadunk el bejelentéseket, amelyeket az alábbi csatornákon keresztül lehet eljuttatni hozzánk:

SMS: Az ügyeletes telefonszámunkra: +36 30 269 3359 érkező üzeneteket rendszerünk továbbítja a szerviz e-mail címére.

E-mail: A hibabejelentéseket a szerviz@mateco-hungary.hu címre várjuk, ahol gyorsan feldolgozzuk őket.
Telefonos bejelentés: +36 30 269 3359 Ha telefonon érkezik bejelentés, és a probléma nem oldható meg azonnal, ügyfelünket megkérjük, hogy írásban is tegye meg a hibabejelentést.

Mennyire vagyunk gyorsak?

Az SMS és e-mail alapú bejelentések rögzítésére 15 percet adunk magunknak, biztosítva ezzel a gyors reagálást.

Mikor van szükség gépcserére?

Amennyiben a gép olyan súlyos hibát szenved, amelyet a helyszínen nem lehet kijavítani, gépcsere mellett döntünk. A gépcsere mindig előzetes jóváhagyást igényel, hogy biztosítsuk a hatékony és átlátható folyamatokat.

Mire gondolunk súlyos géphasználatból eredő hiba alatt?

Sok érdekességet láttunk, az biztos! Szinte természetes, hogy az emelőgépek itt-ott megkarcolódnak, benyomódnak, esetleg lekopnak a feliratok.

Időnként azonban komolyabb behatások is érhetik a munkagépeket…

Mi kell ahhoz, hogy egy munkakosár elveszítse az eredeti formáját…?
Hogyan szakadhat darabokra a platform kezelő fedél?
A gép felborulása előtt melyik az a pillanat, ami szó szerint mindent eldönt…?
Mivel találkozik az a kezelőfülke, amelynek a plexi-üvege átlyukad és apró darabokra törik?
Milyen speciális feladatot kapott az a gémtag, amelyik a végére hullámformába rendeződött?
Mire futott rá az a kerék, ami teljesen szétnyílt?

Ezek a leglátványosabb gépkárok, de természetesen az elektromos kábelek sérülései, a hidraulika csőszakadások és más nem látványos meghibásodások is lehetnek súlyosak.

Previous slide

Next slide

Kárfelvétel a helyszínen

Ha egy gép sérül, azt alaposan dokumentálnunk kell. Akár ügyfelünk jelenti be a meghibásodást, akár technikusaink fedezik fel, két eset lehetséges:

a probléma nem akadályozza a biztonságos munkavégzést, de a szerkezeti vizsgán biztosan nem fog átmenni a gép

a probléma akadályozza a biztonságos munkavégzést – zároljuk a gépet és megszervezzük a javítását

A kárfelvételi folyamat biztosítja, hogy minden probléma megfelelő kezelőt kapjon.

Kár kategorizálása: Minden sérülést pontosan beazonosítunk és dokumentálunk, hiszen pontos adminisztráció nélkül nem tudnánk biztosítani, hogy minden kár gyorsan és szakszerűen legyen kezelve.

Milyen ellenőrzések előzik meg a gépek visszaszállítását?

Gépek visszaszállítása előtt a helyszínen a sofőrnek el kell végeznie egy úgynevezett Hot checkup vizsgálatot. Ennek lényege, hogy a sofőr előzetesen felmérje a bérlet helyszínén a gép állapotát, a súlyos sérüléseket fotókkal dokumentálja és erről a Szerviz értesítést kapjon.

A mateco szerviz szerepe a projekt sikerében

Célunk, hogy minden extrém helyzetben gyors és professzionális megoldást biztosítsunk. A gondosan kialakított szervizelési folyamataink garantálják, hogy gépeink mindig a legjobb állapotban legyenek, ezáltal hozzájárulunk partnereink projektjeinek biztonságos és sikeres megvalósításához.

Extrém gépbalesetek az építkezéseken? Intézzük, ha törik, ha szakad!

Hova és kinek lehet jelezni a hibát?

A hibabejelentések gyors és pontos feldolgozása alapvető fontosságú számunkra. Ezért kizárólag írásban fogadunk el bejelentéseket, amelyeket az alábbi csatornákon keresztül lehet eljuttatni hozzánk:

SMS: Az ügyeletes telefonszámunkra: +36 30 269 3359 érkező üzeneteket rendszerünk továbbítja a szerviz e-mail címére.

E-mail: A hibabejelentéseket a szerviz@mateco-hungary.hu címre várjuk, ahol gyorsan feldolgozzuk őket.

Telefonos bejelentés: +36 30 269 3359 Ha telefonon érkezik bejelentés, és a probléma nem oldható meg azonnal, ügyfelünket megkérjük, hogy írásban is tegye meg a hibabejelentést.

Mennyire vagyunk gyorsak?

Mikor van szükség gépcserére?

Mire gondolunk súlyos géphasználatból eredő hiba alatt?

Időnként azonban komolyabb behatások is érhetik a munkagépeket…

Mi kell ahhoz, hogy egy munkakosár elveszítse az eredeti formáját…?

Hogyan szakadhat darabokra a platform kezelő fedél?

A gép felborulása előtt melyik az a pillanat, ami szó szerint mindent eldönt…?

Mivel találkozik az a kezelőfülke, amelynek a plexi-üvege átlyukad és apró darabokra törik?

Milyen speciális feladatot kapott az a gémtag, amelyik a végére hullámformába rendeződött?

Mire futott rá az a kerék, ami teljesen szétnyílt?