Üzembiztonságra hangolva – 3 szerviz szolgáltatás 1 cél

A személyemelő és teheremelő bérlés, csak akkor térül meg igazán, ha a gép folyamatosan üzemben van.

Egy munkagép addig érték, amíg alkalmas arra, hogy a projekten dolgozókat biztonságban és megbízhatóan segítse a célok megvalósításában.

A nagyértékű munkagépek üzembiztonságába érdemes befektetni, hiszen a szerviz díja jelképes a géppel termelt bevételhez képest.

A mateco háromféle szervizszolgáltatást azért dolgoztuk ki, hogy az új és használt emelőgépek mindig készen álljanak a munkára.

Szervizszolgáltatás új emelőgépekhez a garancia megőrzéséhez

Amikor ügyfelünk új személyemelőt vagy teheremelőt vásárol a mateco-tól, a gép gyári garanciája mindaddig érvényben marad, amíg a garanciaidő alatti karbantartásokat és javításokat a mateco szervizcsapata végzi.

Karbantartási keretszerződés garanciaidőn túli használt emelőgépekhez

Használt munkagép esetén is érdemes befektetni az üzembiztonságba – különösen, ha a személyemelő géppel emberek magasban végeznek munkát! Egyetlen feltételnek kell csak teljesülnie: a garanciaidőn túli gép legyen típusazonos a mateco flottájában lévő bármelyik berendezéssel.

Eseti bérjavítás – gyors reakció, országos kiszállással

Gép áll. Munka áll. Bevétel áll. De nem kell így maradnia! A mateco országos lefedettséggel vállal eseti jellegű emelőgép-javításokat, akár olyan gépeken is, amelyeket nem nálunk vásároltak vagy béreltek. Egyetlen feltétele van: A javítandó emelőgép legyen típusazonos valamelyik mateco géppel.

Megmarad a garancia: ha nem hivatalos szerelő végzi a javítást, ugrik a garancia
Gyári alkatrészek, megfelelő technológia: a mateco-nál raktáron vannak a szükséges bevizsgált és eredeti alkatrészek
Dokumentált karbantartás: pontosan követhető, mikor és mi történt a géppel – ez később az értékesítésnél is előny lehet
Gyors hibaelhárítás: a szervizcsapat napi szinten ugyanilyen gépekkel dolgozik, ezért gyorsan diagnosztizál és javít
Folyamatos termelés: a karbantartott gép üzembiztos, így sokkal kisebb az esélye annak, hogy áll a munka, késik a befejezés, csúszik a számlázás

A személyemelő és teheremelő bérlés során is fontos, hogy a berendezés mindig üzembiztos állapotban legyen – de ha saját gépet vásároltunk, még inkább igaz: a rendszeres, szakszerű karbantartás nem költség, hanem megtérülő befektetés.

Ha tehát Ön új személyemelő vagy teheremelő gép vásárlásán gondolkodik, válassza a mateco-t, és gondoljon a hosszú távú üzembiztonságra is.

Karbantartási keretszerződés garanciaidőn túli használt emelőgépekhez

Mivel indul a szolgáltatás?
Az együttműködés egy teljeskörű állapotfelméréssel kezdődik. A felszínre került problémákra szakembereink megoldási javaslatot adnak. A teljeskörű állapotfelmérésnek mindig vannak olyan elemei, amelyek megoldása nem tűrhet halasztást, és olyan problémák is látótérbe kerülnek, amelyek nem veszélyeztetik az üzembiztonságot és a munkabiztonságot. Ügyfelünk átgondolhatja, hogy az ajánlat mely elemeit fogadja el. A szerződést mindig a konkrét gépre kötjük, nem az ügyfél teljes gépparkjára

Milyen gépeket tudunk karbantartani?
Bármilyen típusazonos emelőgépet (karos, ollós, kosaras, forgózsámolyos rakodó-emelőgép, merev törzsű rakodó-emelőgép, targonca) amelyeket már nem véd a gyári garancia.

Plusz szolgáltatás:

Igény szerint elérhető a Digitális Kulcs szolgáltatás – magas szintű biztonság a gép projekt helyszíni használata során.

Előnyök:

Helyszíni kiszállással dolgozunk
Kényelmes: ügyfelünknek csak jeleznie kell, ha gond van – nincs szükség telefonálgatásra, keresgélésre - nálunk minden megvan a probléma elhárításához.
Szakszerű megoldás - profi eszközökkel, profi alkatrészekkel és profi szakemberekkel dolgozunk
Ha összetett problémával találjuk szembe magunkat, azt is kezeljük – ügyfelünkön továbbra sincs teher ezzel kapcsolatban

Ez a konstrukció ideális, ha Ön korábban hosszabb távon bérelt egy karos emelőt, ollós emelőt vagy kosaras emelőt, targoncát vagy rakodó-emelő gépet és most saját gépet használna ugyanebből a típusból, és megbízható szervizpartnert keres.

Eseti bérjavítás – gyors reakció, országos kiszállással

A szolgáltatás menete:

1. Kapcsolatfelvétel (telefonon vagy e-mailben) és egyeztetés
2. Helyszíni felmérés – a gép alapos vizsgálata
3. Ajánlat a javításra - akár az azonnal helyszíni javításra is!
4. Döntés – az ügyfél eldöntheti, kéri-e a munkát

Jó, ha tudja:

- Sok esetben már a kiszálló szervizautóban is ott van a megoldás
- Ha a probléma ismert és az alkatrész rendelkezésre áll, akár a helyszínen is megtörténhet a javítás
- A kiszállás és felmérés díjköteles – akkor is, ha végül nem rendelik meg a javítást

Előnyök:

Ügyfeleink gyakran ajánlják ezt a szolgáltatásunkat egymásnak – a mateco név hallatán már sokan tudják, hogy nemcsak személyemelő bérléssel, hanem professzionális szervizeléssel is foglalkozunk.

Egyetlen célunk van: működjenek a gépek, méghozzá biztonságosan! Bármelyik szervizszolgáltatást választja, ugyanazt nyújtjuk: szakszerűséget, gyorsaságot és megbízhatóságot. A személyemelő bérlés, karos emelő bérlés, ollós emelő bérlés vagy kosaras emelő bérlés csak akkor válik valódi üzleti megoldássá, ha a gép működik. Mi ebben segítünk – gépekhez, partnerekhez, célokhoz igazodva.